Hard, soft и meta skills: что это и как они помогают строить карьеру

Все чаще при устройстве на работу слышно о hard, soft и meta skills. Это не специальные карьерные заклинания, а вполне конкретные компетенции. Эти навыки в современном мире — как кирпичики в доме вашего успеха. И они бывают разные.

Термины hard skills и soft skills появились в 1950-х годах в рамках военных исследований США. Психолог Пол Уитмор, работая над программами подготовки офицеров, разделил навыки на две категории: hard skills — конкретные технические умения, связанные с управлением военной техникой и оружием, soft skills — все остальные компетенции, не требующие взаимодействия с машинами. Несмотря на изначально узкую военную специфику, эта классификация позже распространилась на бизнес-среду и HR-практику, став общепринятой.

Hard skills или твердые навыки — то, что можно измерить, посчитать и даже сдать на квалификацию в каком-нибудь университете. Это конкретные способности, которые можно привязать к определенной должности: например, знание языков, умение строить графики, управлять автомобилем, разрабатывать нейросети или ремонтировать кондиционеры.

Они соотносятся с профессией, и работа в выбранной сфере без них невозможна. Так, согласно данным портала «Работа России», самыми востребованными hard skills за 2024 стали умения в области компьютерных и коммуникационных технологий, анализе данных, иностранных языков и мобильной и веб-разработки.

Ученые из ведущих американских университетов выяснили: успех в работе на 85% зависит от умения общаться, договариваться и мыслить нестандартно. И только 15% успеха приносят профессиональные знания. Soft skills, они же мягкие навыки, про то, как вы работаете, а не только что именно делаете. Это умение слушать и работать в команде, рационально думать, находить общий язык, принимать решения в условиях конфликта, помогать коллегам справляться с рабочими проблемами.

Представьте руководителя без эмпатии к сотрудникам — звучит тревожно, не правда ли? Вот именно мягкие навыки помогают вам не просто работать, а делать это продуктивно, подстраиваясь под изменения и не сгорая после первого же дедлайна.

Soft skills трудно оценить дипломом, но именно они часто становятся основой для повышения. Верно и другое: если они совсем не развиты, работать будет сложно. Интересно, что важность гибких навыков растет с 1980-х годов. Опрос работодателей на LinkedIn показал: 57% руководителей при приеме на работу обращают больше внимания на личные качества человека, чем на его дипломы и технические навыки.

Meta skills — сверхнавыки или наднавыки. Это не то, чему учат по четкой инструкции, это способность развиваться, эффективно воспринимать изменения, адаптироваться, сохранять осознанность, гибкость мышления. Например, умение замечать собственные эмоции, оценивать свое состояние, находить нестандартное решение, проявлять креативность или учиться быстро на ходу — все это про метанавыки.

Это универсальные качества, которые способствуют росту в любой профессии и обеспечивают вам долгосрочный успех не только в работе, но в поиске себя, воспитании детей, построении отношений. Словом, meta skills полностью прокачивают вашу жизнь и на их базе формулируются hard и soft skills.

В условиях, когда рынок труда постоянно меняется, внешний мир нестабилен, а вчерашние технологии устаревают за один месяц, именноmeta skills становятся основой для устойчивой, интересной и гибкой карьеры. Их можно развивать через практику осознанности, внимание к себе и к окружающим.

Как можно заметить, soft skills и meta skills похожи. Но софт скиллы больше направлены на социальное взаимодействие, это ваши силы для работы с людьми. А мета-навыки позволяют человеку постоянно переизобретать самого себя под меняющиеся условия.

Начнем с hard skills и возьмем профессию it-специалиста. Для него важно уметь писать код, разбираться в архитектуре систем, читать техническую информацию на английском и не паниковать при виде слова «deprecated». Чтобы это развить, есть миллион способов: онлайн-курсы, книги, образовательные видео, буткемпы, получение знаний через практику, домашние проекты. Больше о том, как заставить себя учиться и не лениться, найдете здесь.

Представьте: два кандидата с одинаковыми hard skills, но один умеет решать конфликты, а второй при малейшем стрессе хлопает дверью. Кого возьмет руководитель? Soft skills — навыки более тонкие. Здесь все про эмоциональный интеллект, связь с другими людьми, умение слушать, понимать, оценивать ситуацию и сохранять гибкость даже тогда, когда коллега пишет письма капсом.

Хотите улучшить способность к эмпатии?

Читайте художественные книги, анализируйте поступки героев, задавайте себе вопросы: «Почему он так сделал? Что он чувствует?». Параллельно можно тренировать навык решать конфликты, проходя ролевые игры, участвуя в командных практиках, обсуждая проблемы внутри коллектива.

Выходите из зоны комфорта: если всегда работали в одиночку, попробуйте командный проект. Так тренируется гибкость. И главное — не бойтесь брать на себя ответственность, даже если сначала будет страшно. Подробнее о том, где детям взять актуальные навыки, если школьная программа стоит на месте и почти не меняется, читайте в нашей статье.

Через meta skills начинается жизнь на уровне «Прокачан до финального босса». Эти навыки — как хороший антивирус: работают в фоновом режиме, помогают не сойти с ума и сохранить себя даже в условиях хаоса. Чтобы их развивать, заводите дневник мыслей. Анализируйте свои состояния, фиксируйте эмоции, делайте оценку своих действий без осуждения.

Представьте: два кандидата с одинаковыми hard skills, но один умеет решать конфликты, а второй при малейшем стрессе хлопает дверью. Кого возьмет руководитель? Soft skills — навыки более тонкие. Здесь все про эмоциональный интеллект, связь с другими людьми, умение слушать, понимать, оценивать ситуацию и сохранять гибкость даже тогда, когда коллега пишет письма капсом.

Хотите улучшить способность к эмпатии?

Читайте художественные книги, анализируйте поступки героев, задавайте себе вопросы: «Почему он так сделал? Что он чувствует?». Параллельно можно тренировать навык решать конфликты, проходя ролевые игры, участвуя в командных практиках, обсуждая проблемы внутри коллектива.

Выходите из зоны комфорта: если всегда работали в одиночку, попробуйте командный проект. Так тренируется гибкость. И главное — не бойтесь брать на себя ответственность, даже если сначала будет страшно. Подробнее о том, где детям взять актуальные навыки, если школьная программа стоит на месте и почти не меняется, читайте в нашей статье.

Через meta skills начинается жизнь на уровне «Прокачан до финального босса». Эти навыки — как хороший антивирус: работают в фоновом режиме, помогают не сойти с ума и сохранить себя даже в условиях хаоса. Чтобы их развивать, заводите дневник мыслей. Анализируйте свои состояния, фиксируйте эмоции, делайте оценку своих действий без осуждения.

Пробуйте разрабатывать новые подходы к старым задачам, играйте в мозговые штурмы, даже если вы один. Каждый месяц пробуйте что-то новое: курс, хобби, даже маршрут до знакомых мест. Ставьте перед собой вопрос: «А можно ли сделать иначе?». Это уже запускает креативный процесс. Читайте о том, как работает человеческий мозг, и вы удивитесь, сколько решений подкидывает он сам, если просто дать ему пространство для творчества.

Важно понять: нет одной таблетки, чтобы стать суперпрофессионалом. Но есть системный подход. Вы развиваете твердые навыки, чтобы быть компетентным, мягкие, чтобы не стать роботом в коллективе, и метанавыки, чтобы оставаться на плаву в любых ситуациях.

Когда подросток учится говорить не «вы как всегда», а «я злюсь, потому что мне так и не дали слова», — это про умение управлять эмоциями и говорить о чувствах.

На курсе soft skills в Айтигенио дети осваивают не скучную теорию, а настоящие суперспособности: критическое мышление, умение договариваться, выступать перед другими детьми, принимать решения в конфликте и даже понимать, что с ними происходит внутри — без психологического дискомфорта и с чувством уверенности.

Программа создавалась вместе с психологами, педагогами и актерами. Все уроки, что в ней представлены, — не про оценки, а про всестороннее развитие. Дети учатся видеть, как устроена команда, как быть ее частью и не терять себя. Упражнения, тренинги, разбор ситуаций из жизни и эффективные коммуникационные практики помогают ребенку не просто «вести себя хорошо», а чувствовать, понимать и быть услышанным. А еще — помогать другим и спокойно реагировать, даже если спор превращается в мини-драму.

А главное — все полученное на курсе не останется «где-то там» в тетради. Мы настроили систему обратной связи, где родители видят прогресс: кто-то стал увереннее, кто-то начал задавать вопросы, кто-то — впервые выразил свою идею до конца. Все тренеры — внимательные наставники, прошедшие обучение у психологов. Они создают пространство, где можно быть собой и не бояться ошибаться. А еще наши педагоги всегда готовы прийти на помощь, если подросток с чем-то затрудняется.

Хотите, чтобы ваш ребенок был не просто умным, но и эмоционально гибким и осознанным? Приходите на пробное бесплатное занятие, оцените наш подход к обучению и сделайте собственный вывод об образовании в Айтигенио. Подарите ребенку шанс развить навыки, которые могут помочь во всех сферах жизни!