- Разделяйте личность ребенка и его поведение
Не надо сразу воспринимать хамство как личное оскорбление или признак плохого воспитания. Ребенок — не его поведение.
Грубость почти всегда связана с состоянием: усталостью, тревогой, стыдом, ощущением несправедливости. Важно проговорить это вслух:
«Я вижу, что ты злишься, но разговаривать так со мной нельзя».Так ребенок получает сразу два сигнала: его чувства замечены, а границы сохранены.
- Четко обозначьте правила и последствия
В семье должны существовать неизменные правила: нельзя оскорблять, повышать голос, унижать других членов семьи. Эти границы важно обозначать и объяснять заранее, а не в разгар конфликта.
Последствия тоже должны быть понятными и логичными: если ребенок продолжает грубить, разговор прекращается, совместная деятельность откладывается. И это естественный результат выбранного способа общения.
- Говорите спокойно и уверенно
Основа того, как реагировать на грубость ребенка, — это спокойное и устойчивое поведение взрослого. Тон порой важнее слов. Крик усиливает сопротивление и превращает диалог в борьбу за власть. Если чувствуете, что закипаете, лучше взять паузу и сказать:
«Я вернусь к этому разговору, когда мы оба успокоимся».